1、到保險公司客服中心柜面查詢。攜帶相關身份證明、投保單等材料去柜面查詢，工作人員會告知理賠號。
2、撥打保險客戶客服電話。一般的保險公司都開通了客戶服務熱線，只需要報身份證號、查詢密碼等信息就可以查詢各類信息了。
3、登錄保險公司官網。在保險公司官網中找到理賠服務模塊，按提示驗證、登錄就可以查詢了。
4、聯系保險業務員，業務員會協助客戶查詢。
保險結案后，一般第二天就會打款，遇到周末或法定節加入會順延，打款到賬時間最快實時到賬，一般也會在一個星期左右到賬，如果涉及的理賠金額較大，可能打款到賬時間會久點，一般半個月內都能到賬，以實際到賬為準。平安保險理賠的流程都大同小異，發生理賠事故，聯系平安保險報案，提交理賠必備的資料，保險公司審核，審核通過結案打款。
保險結案后，一般第二天就會打款，遇到周末或法定節加入會順延，打款到賬時間最快實時到賬，一般也會在一個星期左右到賬，如果涉及的理賠金額較大，可能打款到賬時間會久點，一般半個月內都能到賬，以實際到賬為準。平安保險理賠的流程都大同小異，發生理賠事故，聯系平安保險報案，提交理賠必備的資料，保險公司審核，審核通過結案打款。
和大多數醫療費用保險不同的是，e生平安津貼寶是按天賠，保費不同，給付的額度就不同，保費和年齡無關，和投保的額度有關。只有住院，無論是意外還是疾病住院，按照實際住院天數賠付，最高賠付90天。
發生住院第一時間撥打平安客服熱線95511報案，出院后提交相關治療，保險公司
10天內。保險事故發生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關證明和資料，應當及時一次性通知對方;（1）、材料齊全后，保險公司應當及時做出核定，情形復雜的，應當在30天內做出核定，并將核定結果書面通知對方;
（2）、對屬于保險責任的，保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;
（3）、對不屬于保險責任的，應當自做出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。
E生保險理賠查詢方法：理賠進度查詢可以去保險公司柜面查詢致電客服電話查詢3.有些理賠一般三至十個工作日到賬，團體的需要一個多月或者以上。
4.車險理賠資料齊全也是很快的。人傷理賠就需要時間長些。具體進度只能到保險公司咨詢。
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