1.
首先可核實停機原因,如是欠費導致停機,則繳清欠費后方可復機使用。
2.
因有盜用嫌疑被停用,一般是被大量舉報導致,如未給其他用戶撥打違規(guī)類電話或發(fā)送違規(guī)類信息,請您攜帶身份證到當?shù)貭I業(yè)廳進行信息核實,辦理開通手續(xù)。如有疑問,可撥打當?shù)?0086咨詢核實。
3.
三個月以上會被注銷。
4.
已經(jīng)實名認證的手機卡,如果已經(jīng)欠費銷戶,也要及時交清欠費,信用記錄都會聯(lián)網(wǎng),不用時需要主動注銷,否則會因欠費進入黑名單,導致信譽降低。中國移動規(guī)定欠費超3個月,卡會注銷,身份證號碼會被放進移動客戶黑名單。
1.
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點撥號鍵
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輸入057188001818，點撥號
3.
撥號1818黃金眼媒體介入
工信局接受的投訴主要就是用戶對各大運營商的投訴，目前運營商主要是四家，分別是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信以及中國廣電。用戶在使用運營商服務的過程當中產(chǎn)生的話費問題、流量問題以及通信問題、運營商客服人員服務問題等都可以向工信部投訴，另外運營商投訴也包括小米移動等虛擬運營商。
除了對運營商的投訴之外，工信部也接受工業(yè)以及通信建設等方面的投訴，主要包括機動車生產(chǎn)以及產(chǎn)品的準入許可、化學品、民用爆炸物、電子認證、衛(wèi)星通信服務等，此類投訴主要為法人投訴，通常不接受自然人的個體投訴。
可以
如果小米有品沒有按照承諾的時間發(fā)貨,可以向客服或官方投訴。可以通過小米有品官網(wǎng)或APP的“客服中心”進行投訴,也可以通過撥打客服熱線電話400-100-5678進行投訴。在投訴時,應提供詳細的訂單號、時間,以及具體的問題描述,以便客服更好地解決問題。
1.去小米官方售后服務網(wǎng)點反應情況，如果還是沒有解決問題，可以向中國消費者協(xié)會進行投訴。
2.把手機存在的問題保留圖片證據(jù)，先去小米官方售后服務網(wǎng)點檢測一下，拿著檢查結(jié)果報告單，和小米售后維修中心協(xié)商解決處理問題，如果一直解決不了，可以向中國消費者協(xié)會尋求幫助。
①小米官方的舉報電話以及12315熱線，小米官方的舉報電話是4001203505。
②如果消費者和小米的售后點發(fā)生了糾紛，可以先撥打小米公司的舉報電話舉報。如果消費者對小米公司的處理不滿意，可以直接撥打12315向消費者協(xié)會投訴。
作為一個投訴過的人給你說一下，投訴了基本也沒用！當時我投訴是因為我的手機在保修期內(nèi)修了三次還沒有修好，和小米溝通退貨或換貨無果，之后打了12345投訴了！
投訴時12345的工作人員登記了買手機時的店鋪名稱和地址，以及手機的價格，還有訴求。過了大概三個星期，小米之家給我來了個電話，明確的告訴我，這個事情需要和小米售后進行溝通，他們沒有權限處理！
又過了一天，12345給我回了電話，問我事情處理了成功沒有。我回答沒有，他們告訴我，沒有處理也沒有辦法，他們的責任盡到了，然后…就沒有然后了。
如果想解決這個問題，只有走法律程序，也就是起訴小米。我個人感覺太麻煩了，所以就不了了之了！
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