在實體店通過以下操作可以使用！
使用方式1：客戶報智慧E保賬號給店員，店員系統操作直接消費。
使用方式2：客戶出示智慧E保二維碼，藥房掃碼直付：點擊我的保險，查詢卡內額度--確認額度后回到首頁點擊掃碼直賠。
方法/步驟：
1，打開智慧E保APP
2，點擊首頁醫療服務
3，點擊附近網點，即可查詢，如需定位其他城市，可在首頁左上角先切換城市后再進入附近網點即可。
4，在指定網點就可以掃碼消費、直接刷卡或報卡號消費。部分網點也可以在線消費送藥上門。
保險結案后，一般第二天就會打款，遇到周末或法定節加入會順延，打款到賬時間最快實時到賬，一般也會在一個星期左右到賬，如果涉及的理賠金額較大，可能打款到賬時間會久點，一般半個月內都能到賬，以實際到賬為準。平安保險理賠的流程都大同小異，發生理賠事故，聯系平安保險報案，提交理賠必備的資料，保險公司審核，審核通過結案打款。
一般醫療保險金：200萬
特定疾病醫療保險金：200萬
質子重離子醫療保險金：400萬
院外惡性腫瘤特定藥品費用醫療保險金：400萬
院外惡性腫瘤特定用藥基因檢測費用保險金：400萬
院外特定疾病急需藥品費用保險金：2萬
開通自助理賠功能需要進行注冊認證，注冊成功之后只需登陸即可使用對應功能。軟件安裝后，點擊"開始自助理賠"按鈕，在登陸界面點擊"注冊"按鈕，分別輸入保單號、車牌號、手機號、密碼、確認密碼、推薦碼，點擊"注冊"按鈕，進行注冊。
登錄頁面中的車牌號默認顯示為該手機注冊時填寫的車牌號，分別輸入正確的車牌號、密碼、手機號，點擊"登錄"按鈕即可開始自助理賠操作。登錄成功后會自動進入電子查勘員或電子理賠員頁面。
智慧E保是單位為職工購買的補充醫療保險理賠服務卡，是商業保險的“醫保卡”，是保險的增值服務，智慧E保的卡激活后，可持卡到智慧E保合作的醫藥機構進行健康消費，可申請附屬卡，全家共享、全國通用。
1、智慧E保卡僅限本人使用
2、智慧E保可與現金或掃碼混合支付，但不能與銀行卡混合支付
“事故e處理”使用步驟
1、關注“汕頭交警”微信公眾號，點擊菜單功能，選擇“事故e處理”。
2、輸入手機號碼，點擊“發送驗證碼”，待收到驗證碼后填入指定位置并點擊“登錄”按鈕。
3、根據事故情況，進行對應類型選擇，然后按提示、圖例自行拍照取證上傳。
4、拍照取證后，將事故車輛撤離現場，挪至不影響交通的安全地點。然后填寫當事人信息，對事故責任進行協商定責。
5、如對責任有爭議，則可提交到機動車交通事故處理平臺，由在線民警對該事故進行遠程指導定責。
若對協商定責無異議或認可指導定責結果，當事人可在手機界面進行電子簽名確認，提交生成電子事故責任協議書。
若不認可指導定責結果，當事人可通過撥打110或122電話聯系在線民警，由民警當場處理。
6、保險報案，保險公司理賠專席查閱后聯系當事人進行保險理賠。
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