說起科大訊飛，不少人對這個名字可能很陌生。在用戶眼中他是靈犀、語點。在運營商眼中，它是語音合成技術(shù)提供商。在硬件廠商眼中，它一度是“唯一的選擇”。在移動開發(fā)者眼中，他更是少數(shù)語音云提供者之一，而在對手眼中，他則是行業(yè)抹不去的隱形巨頭…….
起身科研，技術(shù)驅(qū)動型模式初定
與大多數(shù)語音公司類似，科大的高管們前身也多脫身于科研行列。科大訊飛的前身，是成立于80年代的中國科技大學(xué)電子工程系人機語音通信實驗室，90年代末，全球開始掀起第一波語音浪潮，而當(dāng)時的中國“市場經(jīng)濟”剛剛開閘，創(chuàng)始人劉慶峰與導(dǎo)師王仁華決定“下海”，以300萬元人民幣注冊了科大訊飛的前身——硅谷天音。
經(jīng)歷了一年的高額虧損后，99年底公司正式更名為科大訊飛，并獲得來自安徽省內(nèi)國有資本的3000萬人民幣注資。此后的1999年-2004年科大訊飛經(jīng)歷了一個痛苦的創(chuàng)業(yè)期，在這個階段，公司業(yè)務(wù)一直處于賠本狀態(tài)。
2000年，科大訊飛開始與聯(lián)想合作，模式基于科大訊飛為聯(lián)想“天禧”電腦提供語音合成技術(shù)支持，聯(lián)想則每臺電臺給科大訊飛補貼1元錢。而就在合作當(dāng)中聯(lián)想決定戰(zhàn)略投資科大，成為其最早的戰(zhàn)略合伙人之一。這一合作模式也被科大內(nèi)部稱為“iFlyinside”并稱為公司的主要營收模式。而這一時期，科大一度占有語音合成領(lǐng)域83.3%的市場。
此后科大又先后接受了來自復(fù)興集團、英特爾等公司的早期投資。2004年科大訊飛進一步在IT市場發(fā)力，先后開始與華為等公司合作，并于當(dāng)年實現(xiàn)盈利。
最終，科大訊飛于2008年成功上市，而之后公司與中移動完成入股各做并與三大運營商分別達成戰(zhàn)略合作，又使得科大的業(yè)務(wù)進一步擴展，并宣布涉足移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)........
根植"傳統(tǒng)"，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)不減
目前，科大訊飛的主要業(yè)務(wù)可分為三層：第一層為語音基礎(chǔ)研究，包括，語音合成、語音識別、口語測評等技術(shù)，第二層為語音支撐軟件，包括電信級語音平臺、嵌入式語音軟件、語音云平臺，第三層為應(yīng)用即產(chǎn)品，包括行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及車載預(yù)裝等。
據(jù)此前公布的最新一期語音產(chǎn)業(yè)白皮書顯示，科大訊飛的主營業(yè)務(wù)收入最大一項來自信息工程與運維服務(wù)占總業(yè)務(wù)比重的34.2%，其次是語音數(shù)碼產(chǎn)品占26.8%，比重較大還有電信語音增值及語音支持軟件。
同時，值得注意的是，在訊飛近期公布的2013上半年財報顯示，基于口語測評及教學(xué)軟件研發(fā)的教育行業(yè)收入正在不斷攀升，報告期內(nèi)，科大還全資收購了一家口語考試公司——啟明科技。
從以上不難看出，科大整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)根植與“傳統(tǒng)”IT業(yè)務(wù)，且收益頗豐。僅2013年第三季度，科大整體營業(yè)收入便高達7.57億元，凈利潤1.4億元，而在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊各個行業(yè)的今天，科大的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實際是在不斷走高的，其Q3營收同比增長43.7%，凈利也同比增40.7%。
移動互聯(lián)的沖擊，轉(zhuǎn)型的焦慮
移動互聯(lián)的到來，使得語音的應(yīng)用領(lǐng)域也再次得到了擴展，目前，包括訊飛在內(nèi)的云知聲等公司均開辟了語音云市場，力求打造自己的移動互聯(lián)網(wǎng)語音生態(tài)。
訊飛也看到了這一機會，年初，訊飛語點在Applestore上的閹割上線令人唏噓，而此后在2013年4月，科大分拆了旗下的移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，并單獨成立了公司。
筆者對此了解到，目前，移動互聯(lián)事業(yè)部旗下主要產(chǎn)品為訊飛輸入法及與移動的合作產(chǎn)品靈犀，目前的事業(yè)部主要任務(wù)為側(cè)重對用戶量的積累，而此前一度風(fēng)火的訊飛語點已經(jīng)在內(nèi)部被科大放棄。至于為何與移動合作靈犀，內(nèi)部人士對此解釋稱，與中移動的合作可以極大的補足訊飛的渠道劣勢。
同時，值得注意的是，科大目前依靠其“傳統(tǒng)”地緣優(yōu)勢已經(jīng)實現(xiàn)了在靈犀產(chǎn)品上盈利，模式主要依靠運營商的預(yù)裝補貼，副總裁江濤對巴人表示，訊飛移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)目前已基本實現(xiàn)了盈虧平衡。
雖然，拆分、訊飛輸入法使用者破億使得科大移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一度利好，但當(dāng)下的科大依然飽受質(zhì)疑，一方面，科大本身產(chǎn)業(yè)鏈超長，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是否會受到牽絆？另一方面，科大目前的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)依然漲勢高漲，是否已經(jīng)下決心投身移動互聯(lián)網(wǎng)仍需時日觀察。
當(dāng)然，總裁劉慶峰對此相當(dāng)肯定的表示，公司內(nèi)部將對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重訂考核標(biāo)準(zhǔn)，同時，將加大對渠道的投入。未來發(fā)展，大家可以拭目以待。對此，劉還做了一個有趣的比喻：訊飛的移動互聯(lián)戰(zhàn)略相當(dāng)于打朝鮮戰(zhàn)爭，只要我們的腹地沒問題，敵人就不會打倒我們。顯然，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營收豐滿使得訊飛欲求將智能語音競爭拖入持久戰(zhàn)。
未來要做些啥？
雖然科大目前處于非常“不差錢”的階段，在接受巴人采訪時，公司副總裁江濤仍為我們羅列出了以下幾個發(fā)展方向，巴人按其強調(diào)順序整理如下，由此也不難推斷科大訊飛對未來的布局是怎樣的。
1、公司仍將堅持以B2B模式為基礎(chǔ)的iflayinsid盈利模式，對全產(chǎn)業(yè)提供語音技術(shù)。
2、將著力發(fā)展車內(nèi)語音系統(tǒng)、智能家電領(lǐng)域業(yè)務(wù)，并將其作為進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的一部分。
3、強化智能客服整體解決方案升級，為更多擁有客服業(yè)務(wù)的公司解放人力。
4、發(fā)力語音云，穩(wěn)固從2010年至今積累的兩萬移動產(chǎn)品接入和目前積累的3億間接使用人群，構(gòu)建生態(tài)體系。
5、發(fā)力教育市場，其中包括口語語音測評業(yè)務(wù)、智能授課系統(tǒng)等。
同時，科大目前正在開拓國際語音市場，主要切入點為教育市場及運營商市場。目前，該塊業(yè)務(wù)已經(jīng)在新馬泰等東南亞地區(qū)展開。
科大訊飛目前擁有較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)優(yōu)勢，在相當(dāng)長的時間里，科大仍將是語音行業(yè)不可爭議的巨頭。目前科大的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)已經(jīng)畫出了一張不錯的餅，但依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)起家的“合肥生態(tài)”，能否完全適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)大潮，各位看官仍需耐心觀察。
科大訊飛：智能語音大佬
隨著智能語音市場需求的不斷擴大,作為人工智能語音識別方面的領(lǐng)導(dǎo)者，科大訊飛在感知智能和認(rèn)知智能領(lǐng)域保持創(chuàng)新，拓展布局，持續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)智能語音市場。
在智能語音方面，科大訊飛在歷次國內(nèi)外語音合成評測中，各項關(guān)鍵指標(biāo)均名列第一。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建方面，科大訊飛率先發(fā)布了全球首個提供移動互聯(lián)網(wǎng)智能語音交互能力的訊飛開放平臺，并相繼推出了訊飛輸入法、靈犀語音助手等示范性應(yīng)用，與廣大合作伙伴攜手推動各類語音應(yīng)用深入到教育、醫(yī)療、司法、智慧城市、客服等各個領(lǐng)域。
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