你好，有服務(wù)費(fèi)。充電樁其功能類似于加油站里面的加油機(jī)，可以固定在地面或墻壁，安裝于公共建筑（公共樓宇、商場(chǎng)、公共停車(chē)場(chǎng)等）和居民小區(qū)停車(chē)場(chǎng)或充電站內(nèi)，可以根據(jù)不同的電壓等級(jí)為各種型號(hào)的電動(dòng)汽車(chē)充電。
充電樁的輸入端與交流電網(wǎng)直接連接.
那有序充電樁其實(shí)就是一個(gè)有智能模塊的充電樁，連接車(chē)輛后，不會(huì)即時(shí)充電，而是安排在夜間谷電時(shí)進(jìn)行充電。緩解用電緊張，減少用電成本。
有序樁就是可以用app控制峰谷電的充電，你設(shè)置好之后就插著，樁會(huì)按照峰谷時(shí)間段給車(chē)充電。只要符合2015新國(guó)標(biāo)的特斯拉都能充電，與傳統(tǒng)交流充電樁7千瓦的固定輸出功率不同，有序充電樁的輸出功率范圍為1.3千瓦至7千瓦。這是兩個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的，國(guó)網(wǎng)供電所負(fù)責(zé)裝表。有序樁是國(guó)網(wǎng)電動(dòng)車(chē)服務(wù)這個(gè)公司負(fù)責(zé)的，你要用他們的app，就是e充電來(lái)申請(qǐng)。
充電樁設(shè)置退款的流程:
首先，e充電退款必須在電腦上進(jìn)行，在瀏覽器里搜e充電，之前你可能在APP注冊(cè)了賬號(hào)，但是，大家注意啊，說(shuō)重點(diǎn)：你在手機(jī)APP里注冊(cè)的賬號(hào)密碼，在網(wǎng)頁(yè)上，密碼是不同步的，要先在網(wǎng)頁(yè)版上點(diǎn)忘記密碼，重新設(shè)定密碼才可以，是不是很坑爹？但是官方客服給出的解釋是這樣更安全，呵呵。
然后設(shè)定密碼，這里有一個(gè)讓人無(wú)語(yǔ)的要求，就是，你必須按照數(shù)字＋字母＋特殊符號(hào)的順序設(shè)置密碼，不然，系統(tǒng)不會(huì)通過(guò)，你受得了嗎？
當(dāng)設(shè)置完密碼進(jìn)入系統(tǒng)后，九九八十一難已經(jīng)完成三分之一了，然后是實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證完以后，就是點(diǎn)擊退款，這個(gè)e充電退款只能退回到銀行卡里，不能原路退回，比如微信或支付寶（即使當(dāng)初是利用微信或支付寶付款），大家還要填銀行卡的開(kāi)戶行，而且建議使用到賬有短信通知的那張卡，這樣后期就會(huì)方便咱們查到賬情況。
最后提交申請(qǐng)。退款的第二步算是完成了。最后一步就是等待退款，官方說(shuō)是15個(gè)工作日，這就是為什么建議大家使用有短信通知的那個(gè)，因?yàn)槿齻€(gè)星期后，收到短信了，說(shuō)明錢(qián)退給你了，如果沒(méi)有收到，建議大家打電話問(wèn)下客服或者看看自己的銀行卡信息是否填錯(cuò)。
使用e充電樁的步驟如下：首先，根據(jù)車(chē)輛需要的充電功率，選擇適合車(chē)輛的充電樁。
然后，將車(chē)輛停靠在充電樁旁邊的停車(chē)位上，確保電纜能夠連接到車(chē)輛的充電接口。
接著，在手機(jī)APP上或者通過(guò)掃描充電樁上的二維碼，登錄電樁賬號(hào)并選擇充電樁。
接下來(lái)，按照指示操作插入充電槍的插頭到車(chē)輛充電接口上，并確保充電樁上的指示燈亮起。
最后，根據(jù)充電需求選擇充電時(shí)長(zhǎng)并進(jìn)行支付，等待充電完成后，拔出插頭并將充電樁上的線纜收好。
幾何E充電樁輸出電壓通常是直流（DC）500V，滿足快充需求；同時(shí)大部分幾何E車(chē)型也支持直流500V的快充電，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成車(chē)輛的充電，在提高充電效率和方便性的同時(shí)，也保障了行車(chē)安全。值得注意的是，由于電力公司的電壓不穩(wěn)定，充電時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，建議用戶按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行充電，以避免對(duì)汽車(chē)充電系統(tǒng)的損壞。
會(huì)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)停留在充電樁前超過(guò)一定時(shí)間（通常為充電完成后15分鐘到30分鐘之間）進(jìn)行額外的扣費(fèi)，以鼓勵(lì)用戶及時(shí)拔下充電線并將車(chē)輛移開(kāi)。因此，建議您在充電完成后盡快將充電線拔下，并將電動(dòng)汽車(chē)移開(kāi)以讓其他用戶使用充電樁，這有助于減少額外的扣費(fèi)并維護(hù)好充電樁的共享資源。
顯示e7表示溫度保險(xiǎn)絲斷開(kāi)保護(hù)或者主控與顯示通信故障。
原因及解決方法：
1，電壓低。
2，機(jī)組缺油。
3,冷媒泄漏導(dǎo)致機(jī)組冷卻不好。
4，長(zhǎng)期低負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致壓機(jī)冷卻不好。
5，溫度開(kāi)關(guān)問(wèn)題。
6，溫度保險(xiǎn)絲斷保護(hù)。
7，建議檢查插件是否松動(dòng)，電路板有無(wú)虛焊。
希望能幫助到你！
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