方法如下：
用埃安app綁定充電樁的時(shí)候，掃二代樁上的二維碼，如果很難掃出來(lái)識(shí)別綁定，就手動(dòng)輸入編碼，編碼只能輸入15尾數(shù)。
然后充電操作流程如下：
1、車(chē)輛設(shè)置預(yù)約及開(kāi)始停止時(shí)間，車(chē)輛熄火。
2、插充電槍（此時(shí)充電樁綠燈閃爍）。
3、進(jìn)APP“私樁管理”，點(diǎn)擊“啟動(dòng)充電”，樁啟動(dòng)后，指示燈由綠燈閃爍變?yōu)榫G燈長(zhǎng)亮。
4、充電樁綠燈長(zhǎng)亮?xí)r，樁已啟動(dòng)，此時(shí)退出APP即可，到了車(chē)輛設(shè)置的時(shí)間，會(huì)自動(dòng)開(kāi)始充電（充電樁綠燈轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色跑馬燈）。
1、首先需要將支付寶或其他支付平臺(tái)的APP下載到手機(jī)，然后打開(kāi)支付寶APP。或者在支付寶APP中點(diǎn)擊“充電樁”圖標(biāo)，進(jìn)入充電樁查找頁(yè)面。
2、點(diǎn)擊某一充電樁圖標(biāo)，進(jìn)入充電樁詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“刷卡充電”，可查看該樁的充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。
3、輸入支付金額，按提示信息按鍵或掃碼支付，①支付寶付款后，手持支付寶碼進(jìn)行刷卡充電；②微信付款后，將微信二維碼顯示給充電樁，等待支付成功確認(rèn)后，手持支付碼到充電樁進(jìn)行刷卡充電。
4、在充電樁上插入充電槍，按照提示信息輸入車(chē)牌號(hào)或手機(jī)號(hào)，并進(jìn)行刷卡充電，直到充電結(jié)束，退出充電樁即可。
可能是充電樁已經(jīng)壞了，不能充電了，找運(yùn)營(yíng)商或者物業(yè)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商處理知解決。還可以去找物業(yè)，讓物業(yè)找這個(gè)充電樁的供應(yīng)商，叫過(guò)來(lái)做售后維修。
還有一點(diǎn)也可能是接口接觸不良造成的小問(wèn)題直接找到維修的地方進(jìn)行維修也是可以的。
對(duì)于正常情況下，電動(dòng)汽車(chē)充不了電原因可能是充電接口問(wèn)題造成的。
充電接口上，由于全球存在美、歐、中三大充電接口標(biāo)準(zhǔn)，因此，各車(chē)企在配置適合各自技術(shù)路線上對(duì)充電接口也進(jìn)行了區(qū)別設(shè)計(jì)比如歐洲Combo接口、日本CHAdeMO接口、特斯拉的充電接口、部分美系和德系采用的CCS接口、中國(guó)的GB/T20234接口，這就意味著目前國(guó)外的車(chē)從硬件接口上就無(wú)法與國(guó)內(nèi)充電樁進(jìn)行連接，比如說(shuō)tesla就只能通過(guò)自己建充電站來(lái)，來(lái)保證models在中國(guó)的市場(chǎng)推廣。
使用e充電樁的步驟如下：首先，根據(jù)車(chē)輛需要的充電功率，選擇適合車(chē)輛的充電樁。
然后，將車(chē)輛停靠在充電樁旁邊的停車(chē)位上，確保電纜能夠連接到車(chē)輛的充電接口。
接著，在手機(jī)APP上或者通過(guò)掃描充電樁上的二維碼，登錄電樁賬號(hào)并選擇充電樁。
接下來(lái)，按照指示操作插入充電槍的插頭到車(chē)輛充電接口上，并確保充電樁上的指示燈亮起。
最后，根據(jù)充電需求選擇充電時(shí)長(zhǎng)并進(jìn)行支付，等待充電完成后，拔出插頭并將充電樁上的線纜收好。
1.
出現(xiàn)此情況,請(qǐng)您通過(guò)手機(jī)進(jìn)程管理功能將“粵易充”手機(jī)軟件進(jìn)程退出,然后重新登錄即可。
2.
在重新登錄后如果發(fā)現(xiàn)用戶賬戶處于充電狀態(tài),而此時(shí)實(shí)際沒(méi)有充電,則請(qǐng)您退出系統(tǒng)后耐心等待5分鐘后再重新登錄嘗試比亞迪充電樁就有反應(yīng)了。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，有可能是以下原因?qū)е聮叽a支付充電樁支付不了：
1.充電樁不支持該掃碼支付方式；
2.掃碼支付賬戶余額不足；
3.掃碼支付賬戶存在異常，例如被凍結(jié)、被盜等；
4.掃碼支付賬戶綁定的銀行卡或信用卡過(guò)期或失效；
5.掃描二維碼時(shí)網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或出現(xiàn)錯(cuò)誤；
6.充電樁連接網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法完成支付流程。
如果遇到以上問(wèn)題，建議先檢查自己的掃碼支付賬戶、銀行卡或信用卡是否正常，嘗試重新掃碼或更換支付方式，或聯(lián)系充電樁廠商或掃碼支付平臺(tái)客服尋求幫助。
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