1、首先分清小區充電樁歸屬性分責，若充電樁歸屬物業管理，則物業管理負責。若小區充電樁歸屬業主個人，則業主自已負責。若小區充電樁承包給承包商，則承包商負責。
2、按操作是否有過失分責，若充電操作不當，引起火災，操作者負一定的責任。
如果充電樁著火燒壞了別人的車，你應該及時報案并保護好現場到保險公司，也進行相應的報案。根據車輛的損壞價值，由保險公司給予相應的賠付。
充電樁起火的主要原因來源于充電器使用不當，過度充電和充電型號不符；
其次是電池老化、電池瑕疵、電池受到擠壓碰撞；
最后就是線路保護不到位，絕緣層斷裂造成的短路。還有外部碰撞、高溫天氣、電池熱失控、高負荷等原因。其中，電池熱失控是導致自燃起火的重要原因
小區充電棚著火責任要區別對待。如果是充電者充電器質量不好引起或者是電動車等設備引起的失火，那就應該是由充電人負責任。如果是充電樁質量不好或者是沒有及時維修引起的火災，那就應該是由物業或者是充電設備的責任人負責。
電瓶車充電引發火災威脅到了人們的生命財產安全。賠償的話還是要看是什么原因引起的，具體問題具體分析。如果在家里的話那就是自己了，如果是在自家小區或者是其他的公共場所充電的話，那應該會有一些免責聲明之類的通知。這個具體的賠償還是看事故的起因和責任人吧。賠償雖然很重要但是預防火災事故更是重要。電動車不要停放在樓道家里等這些地方，一旦發生火災堵住安全出口，便無處可逃。
電動車充電時間不要超過8小時，防止過充，損壞電瓶。要定期去維修點檢查電瓶，如有損壞及時更換。不混用其他牌子的充電器，使用正規的充電器。外出時不要隨車攜帶充電器，在路途中容易把電動車充電器內部的元件損壞，再次充電時會引發火災。不要在雨天行駛，防止水進入電池引起短路。最好是使用正規安全的充電樁給電動車充電，生命就在一瞬間，不要抱僥幸心理，要時刻保持警惕的心，千萬不要等到發生了再追悔莫及。
1.充電時，如果是車主的電動車引起火災的，需要車主來承擔責任。
但是這里面又分為兩種:
一是充電時，車主的不正確充電方式引起的；
二是因為電動車生產質量存在問題，車主應該去找廠家進行理賠，有相當于是生產廠家在承擔責任。
2.如果是充電自己的質量方面不合格，或者是管理者管理的不恰當造成起火的原因，那么是由管理者進行承擔責任。
充電樁著火是一種嚴重的火災事件,應該盡快報警并聯系消防部門。如果充電樁本身存在過錯,比如沒有安裝安全設備、沒有定期維護等,那么相應的責任也應該由充電樁的所有者承擔。
如果充電樁著火造成了人員傷亡或財產損失,應該按照以下步驟進行理賠:
1.及時報警:如果充電樁著火了,應該立即撥打當地的火警電話或消防電話,并告知他們情況。
2.聯系保險公司:如果已經報警,那么保險公司會派人前來調查事故,并評估損失。
3.提供證據:保險公司會要求提供一些證據,比如火災現場的照片、證人證言等。
4.理賠處理:根據保險公司的要求,提供必要的證據后,他們會對損失進行評估,并給出相應的賠償金額。
5.支付賠償:保險公司會向賠償者支付相應的賠償金額,賠償者可以向保險公司提出理賠申請,并按照保險公司的要求提供必要的文件和證據。
需要注意的是,充電樁的所有者也應該承擔一部分責任,因為他們應該確保充電樁的安全,并采取必要的措施來防止火災的發生。如果充電樁所有者沒有盡到安全責任,那么相應的賠償金額也應該由他們承擔。
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