汽車導(dǎo)航提示沒網(wǎng)絡(luò)的情況可能有以下原因:1、導(dǎo)航儀無WiFi的功能,如果有的話。請查看賬號是否匹配。
2、網(wǎng)絡(luò)連接錯誤,檢查網(wǎng)絡(luò)是否存在。
3、所在地網(wǎng)絡(luò)信號較差。
4、導(dǎo)航未下載離線地圖和離線導(dǎo)航信息。
1、由于月底辦理業(yè)務(wù)用戶較多,系統(tǒng)較為繁忙,請您稍等一會或重新開機,稍后即可使用;
2、如果您是移動或電信定制手機,請更換其他聯(lián)通定制機或全網(wǎng)通手機嘗試;
3、如果您使用雙卡雙待手機,請將手機卡放在主卡槽或第一卡槽進行嘗試。
4、如您已經(jīng)多次嘗試重新開機、換手機等仍無法解決,可聯(lián)系客服熱線尋求幫助。
第一:停車環(huán)境,在地下停車庫以及信號比較弱的地方,會出現(xiàn)車機沒有無線網(wǎng)絡(luò)。
第二:車機欠費,車機內(nèi)部有嵌入式SIM卡出現(xiàn),欠費時流量沒有,需要通過手機APP進行繳費才可以繼續(xù)使用。
第三種情況:需要做車機的系統(tǒng)重啟,可以斷開電瓶負(fù)極線,等待五分鐘后重新安裝,然后去啟動車機就可以正常恢復(fù)無線網(wǎng)絡(luò)。
如果您手機無法上網(wǎng),建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機參數(shù);【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用,建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
三星手機無法正常上網(wǎng),請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關(guān)機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當(dāng)月使用流量達到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
1、如您無法上網(wǎng)請嘗試關(guān)機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設(shè)置移動數(shù)據(jù)是否已打開;手機設(shè)置流動數(shù)據(jù)選項APN及名稱是否設(shè)置為3gnet。
2、如仍無法上網(wǎng),建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機參數(shù);【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導(dǎo)致無法上網(wǎng);【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務(wù);【8】請嘗試關(guān)機后重新開機搜索網(wǎng)絡(luò)。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢,實際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
如您手機無法正常上網(wǎng),請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關(guān)機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當(dāng)月使用流量達到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號