1.
撥打電信客服熱線電話
撥打電信的客服熱線電話10000，按提示輸入轉接人工服務向客服說明即可退訂不需要的流量包。
2.
網上營業廳退訂
登錄網上營業廳，在彈出來的窗口中點擊我的業務中的“我的業務及功能”，選擇想要取消的流量包，點擊后面的“退訂”即可。
3.
實體營業廳退訂
攜帶本人有效身份證件，去當地營業廳向營業員說明想要退訂的流量包即可退訂。
4.
短信退訂
手機發送短信“QXLL”即可取消所有上網套餐以及流量。
1、手機致電10086進行人工服務，通過客服進行該業務的取消。
2、登陸移動網上營業廳，點擊登錄窗口，填寫手機號、手機密碼、驗證碼進行登錄，登陸后找到我的賬戶，在業務查詢或取消一欄下對所辦理的業務進行修改或取消，找到需要取消的業務，點擊取消即可。
3、攜帶本人身份證到當地營業廳辦理業務取消。
辦理退款方法如下:直接撥打電信的客服熱線電話,然后轉接人工服務向客服說明即刻退訂不需要的流量包。
登錄中國電信網上營業廳,進入個人中心,然后選擇我的業務及功能,選擇不需要的業務,點擊退訂即可，如需退訂手機卡,前往當地的中國電信營業廳辦理業務。
如果你辦理的19元360g的流量卡沒有簽訂相關的使用期限的協議的話，可以辦理停卡手續的，手機流量卡和其他商品是不一樣的，你只能辦理流量卡的注銷業務，不像別的商品是可以退換貨的，流量卡是開通或者注銷，如果你不想使用，你可以到當地的營業廳去辦理注銷手續
10086退寬帶業務退訂方法：
1、到移動公司營業廳辦理銷戶，帶上身份證原件。
安裝移動寬帶的時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，才可以正式銷戶。如果是銷戶代辦，需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。
如客戶包年到期未使用（未產生流量），可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實后將予以減免；如用戶對費用有疑問，您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬帶包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動10086進行寬帶預銷戶。
預約銷戶之后，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司，即可正式銷戶。
僅供參考謝謝。
如果是中國聯通用戶，可登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊“服務”＞“辦理”＞“流量語音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”，選擇需要取消的流量包，根據頁面提示信息操作退訂。溫馨提醒：
1.以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。
2.部分流量包暫不支持通過以上方式自助辦理取消，具體以歸屬地聯通政策為準。
您可以通過以下方式退訂王者榮耀定向流量包：
〖1〗登錄王者榮耀游戲客戶端，點擊商城，進入頁面后點擊右上方的加號，點擊流量包，輸入聯通手機號碼，點擊“立即退訂”，根據頁面提示操作退訂；
〖2〗撥打歸屬地10010客服熱線完成退訂；
〖3〗撥打沃商店24小時客服熱線4000-114-006進行退訂。
溫馨提示：退訂后立即生效，退訂當月不建議您繼續使用。
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