1、中國聯通抖音定向流量使用需滿足一定的條件，以“抖音定向流量權益包”為例，全國共享組合套餐、全國套餐主副卡（例智慧沃家）等共享類套餐用戶不共享“抖音定向流量權益包”，需單獨訂購（即主副卡之間無法共享主卡或副卡訂購的“抖音定向流量權益包”）。
2、因各省分產品政策、業務規則存在差異，具體無法使用原因您可撥打號碼歸屬地的聯通客服咨詢核實。
您好，若您是中國聯通手機號碼用戶，手機無法正常上網，請先看手機是否欠費停機，信號是否正常，手機網絡是否正常打開，若都是正常狀態還是無法正常使用，建議可聯系歸屬地10010人工客服反饋，聯通升級后，如果你開能次數過多，系統不回綁定信息也收費，請取消后下月重新開通，
如果聯通卡無法使用數據功能，原因如下：
1、手機卡欠費、流量用盡、流量達量限速、漫游狀態下未開啟數據漫游等情況；
2、檢查手機卡是否開通3G、4G數據功能；
3、檢查手機終端是否支持聯通3G、4G網絡制式，手機終端網絡設置為2G、3G、4G自動選擇，檢查移動數據開關是否開啟，飛行模式開關是否關閉，WIFI是否關閉（WIFI開啟時優先使用WIFI上網，不使用移動網絡上網）；
4、檢查手機卡槽設置，聯通卡是否設置為主卡；
5、檢查手機終端或APP上是否設置了流量限制；
6、如果在同一位置聯通卡放入其他終端可以使用數據上網，說明網絡是支持上網的，可以到售后咨詢終端制式及設置。
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：【1】確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認是否已設置好手機參數；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為準。
如您使用的是聯通號碼卡，當手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用于違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。
溫馨提示：
若以上情況排查后還未能解決您的問題，建議可以撥打10010客服電話進行反饋處理。
手機上不了網的原因請排除以下幾種情況:
1、是否欠費停機；
2、上網功能是否開通；
3、手機上網流量是否封頂；
4、手機網絡設置是否正確；
5、當地信號是否正常。
可能是因為你的手機欠費停機了，需要充值繳費后才能使用流量。
也有可能是因為你的手機數據流量沒有打開，只需要打開手機設置，打開數據流量即可。
也有可能是因為你的聯通卡流量封頂了，那么這就需要撥打聯通客戶電話解除流量封頂限制即可。
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