處理pos機(jī)刷卡票丟失問題的方法是可以補(bǔ)辦。1.首先,是可以補(bǔ)辦。因?yàn)槿绻鹥os機(jī)刷卡票丟失了,可以向相關(guān)銀行或機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦。2.是因?yàn)閜os機(jī)刷卡票丟失對于持卡人來說是一個(gè)意外的情況,銀行或機(jī)構(gòu)通常會(huì)提供補(bǔ)辦的服務(wù)來解決這個(gè)問題。你可以聯(lián)系相關(guān)的銀行或機(jī)構(gòu),向他們說明情況,并填寫相應(yīng)的申請表格。3.是需要注意補(bǔ)辦的流程和所需材料。通常情況下,你可能需要提供一些基本信息和相關(guān)證明,如身份證明,購物憑證等。具體的補(bǔ)辦流程和所需材料可能因銀行或機(jī)構(gòu)而異,因此最好事先咨詢清楚。
pos機(jī)不能結(jié)算方法:
①重新登陸工號。
②可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話進(jìn)行維修。
③到數(shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:【現(xiàn)象】“無效商戶”、“終端號無效”【原因】終端號已刪【解決方式】【現(xiàn)象】刷卡后無反應(yīng)【原因】銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對【解決方式】【現(xiàn)象】交易成功不打單【原因】【解決方式】
具體操作流程:菜單——打印——重新打印任意一筆交易(如完成是最后一筆賬單,則可以直接重打最后一筆交易)——輸入交易流水號(需要補(bǔ)打的那張預(yù)授權(quán)完成賬單流水號),確認(rèn)后就可以打印出來了!
1、在POS機(jī)上按【確認(rèn)】鍵消費(fèi)請刷卡;
2、選“【1】撤消”進(jìn)入功能選擇菜單;
3、輸入6位主管密碼【默認(rèn)為123456】,取消交易,輸入主管密碼;
4、輸入原交易憑證號,取消交易;
5、按【確認(rèn)】通過,按【取消】退出原交易;
6、顯示刷卡,撤消交易請刷卡,按【確認(rèn)】通過;
7、持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額,并輸入銀行卡支付密碼【無密碼,請按確認(rèn)鍵】,即可完成刷卡機(jī)刷卡取消交易。
pos上有個(gè)功能叫打印,可以打印最后一筆,也可以打印任意一筆,需要輸入憑證號,即可打印,如果pos機(jī)做過結(jié)算了就打印不了了
點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵,在里面找【打印】,找不到的話在【管理】里面。點(diǎn)擊【打印】后,選擇(打印最后一筆)即可。補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼,沒有就無法打印。
pos交易成功的標(biāo)準(zhǔn)是銀行后臺(tái)下賬后,交易數(shù)據(jù)回傳pos終端即終端顯示交易成功。沒打小票有時(shí)是打印機(jī)故障,缺紙等都會(huì)影響小票的打印,當(dāng)這些故障排除后,操作人員一般可以通過重打上一筆業(yè)務(wù)交易進(jìn)行補(bǔ)打小票
手機(jī)刷底卡在當(dāng)天沒有結(jié)算之前可以進(jìn)行消費(fèi)撤銷,進(jìn)行這個(gè)操作,POS機(jī)的錢就可以原路返回。
操作是消費(fèi)人持剛剛刷過消費(fèi)的銀行卡在POS機(jī)上進(jìn)行撤銷功能,里面有一個(gè)消費(fèi)撤銷,然后再刷一下銀行卡。
銀行卡刷完之后,需要輸入剛才消費(fèi)時(shí)的操作序列號,輸入確認(rèn)后再輸入銀行卡的密碼,點(diǎn)擊確認(rèn)鍵,這筆錢就被撤銷了。
POS機(jī)會(huì)打印出來一個(gè)河源金額一模一樣的負(fù)數(shù)消費(fèi)憑條,證明此筆消費(fèi)已經(jīng)被成功撤銷。
退款有兩種方式:一種是刷卡機(jī)直接退款,前提是在每天POS結(jié)算之前進(jìn)行操作,此操作可直接在POS上實(shí)現(xiàn)。
二種是委托收單銀行(裝POS機(jī)的銀行)進(jìn)行退款操作,此操作是在POS機(jī)具已做結(jié)算操作并確認(rèn)有必要退款的前提下進(jìn)行的,由商戶致電收單銀行相關(guān)人員,填好相關(guān)退款表格并由商戶簽章確認(rèn)后,銀行再進(jìn)行相關(guān)操作即可實(shí)現(xiàn)退款。
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