1、打開中國移動官網(wǎng),并使用手機號碼登錄。在個人中心頁面,點擊”服務(wù)查詢與退訂“選項,點擊查看當前開通的服務(wù)。選擇要退訂的業(yè)務(wù),點擊”退訂“按鈕即可。
2、通過拔打10086客服熱線,根據(jù)語音提示取消相關(guān)業(yè)務(wù),或者直接轉(zhuǎn)人工,告訴客服人員你所要取消的業(yè)務(wù)類型,在向客服人員提供了身份信息后就可以取消相應(yīng)移流量包業(yè)務(wù)了。
3、帶著你的身份證,去中國移動營業(yè)大廳,取號排隊,讓里面的工作人員幫你取消業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)時,除了要提供本機號碼外,還要提供相關(guān)身份信息,并且告訴你要取消的業(yè)務(wù)類型,就可以辦理移動流量包的退定業(yè)務(wù)了。
擴展資料:
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:ChinaMobileCommunicationsGroupCo.,Ltd,簡稱“中國移動”、“CMCC”或“中國移動通信”、“中移動”)是按照國家電信體制改革的總體部署,于2000年4月20日成立的中央企業(yè)。
基礎(chǔ)套餐是不能取消的,如果您感覺您的套餐使用起來不合適,您可以更換套餐:
1、可以登錄中國移動官網(wǎng),點擊左側(cè)“辦業(yè)務(wù)”——“主套餐”,根據(jù)提示操作;
2、可以下載10086APP,首頁點擊“更多”——“套餐辦理”,根據(jù)提示操作;
以上路徑以辦理頁面實際顯示情況為準,如有疑問,可撥打當?shù)?0086具體咨詢。
取消流量套餐提醒的方法:
1、可撥打客服電話,選擇人工服務(wù),告知工作人員需要取消數(shù)據(jù)流量套餐的提醒,確認取消,工作人員即可進行取消。
2、可去移動營業(yè)廳,告知工作人員需要取消數(shù)據(jù)流量套餐的提醒,確認取消,工作人員即可進行取消。
3、可編輯0000到10086移動進行自助辦理。
移動的流量套餐在網(wǎng)上營業(yè)廳退訂的具體操作步驟如下:
1、首先我們在手機上找到并打開移動掌上營業(yè)廳,輸入自己電話號碼登錄進去。
2、然后軟件會進入主頁面,在其主界面依次點擊“我的”—“一鍵查詢”,進入業(yè)務(wù)查詢的界面。
3、然后我們在歷史查詢記錄欄下點擊已訂業(yè)務(wù),進入其中。
4、在已訂業(yè)務(wù)界面點擊進入套餐。然后選擇你需要取消的移動數(shù)據(jù)套餐,點擊退訂即可成功取消移動數(shù)據(jù)套餐。
可以手機安裝中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP,登錄進去后可以看到所有套餐及訂購業(yè)務(wù)情況,找到任我看流量包業(yè)務(wù)后可以選擇退訂。也可以和客服直接溝通取消該業(yè)務(wù)。聯(lián)通更換套餐的方法:
1、可以手機安裝中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP,登錄進去后可以看到所有套餐及訂購業(yè)務(wù)情況,自助更換套餐。
2、可以撥打聯(lián)通客服,選擇人工服務(wù)更換套餐。
3、可以去聯(lián)通營業(yè)廳,讓客服人員幫你更換套餐。
4、可以發(fā)0000到10010,可以看到手機所有的業(yè)務(wù),根據(jù)代碼開通,或者取消。
您好,移動流量卡不能在網(wǎng)上進行銷戶,銷戶需要前往當?shù)匾苿訝I業(yè)廳辦理。
移動流量套餐卡介紹
1、國際漫游包天套餐,告別“天價”漫游費
想出國,又怕流量費太貴。移動4G國際漫游費推出包天套餐,出去玩不帶怕的。今年6月15日,中國移動面向48個國家和地區(qū)推出30元、60元、90元流量包天資費。
短信辦理方式:發(fā)送“KTGJWFD”至10086
其他辦理方式:咨詢當?shù)?0086客服
2、套外安心服務(wù)包,再不怕流量用超
“套外安心服務(wù)包”包括“流量安心包”和“套外60元/1GB”兩項舉措。移動用戶訂購“流量安心包”后,套餐內(nèi)流量用完后,再使用的流量按照0.29元/M計費,當費用達到10元后,就能免費使用流量至100M。再次超出后,按照該規(guī)則計費。
短信辦理方式:發(fā)送“KTAXB”至10086
4G用戶,如果沒有訂購流量安心包,超出套餐后,使用的流量費按照0.29元/M計費。費用達到60元后,可免費使用至1GB流量。若再超出,以此類推。
提示:此業(yè)務(wù)無需辦理,4G套餐用戶默認開通。
3、假日流量套餐相伴,出行不怕用流量
中國移動專門推出了假日流量套餐,10元用1G,套餐內(nèi)1M流量才花一分錢。每逢各種國家法定節(jié)假日,包括元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國慶等節(jié)假日都能申請開通。
短信辦理方式:發(fā)送“KTJRTC”至10086
4、語音短信不限量,不怕不盡興
中國移動面向四星、五星用戶開展話音短信不限量套餐預(yù)約。套餐共分三檔,分別為338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量),三檔套餐均為語音短信不限量。
活動期內(nèi)開放30萬個名額,即日起每周四10點~24點開始搶購。
辦理方式:登錄網(wǎng)站辦理預(yù)約或咨詢客服
5、夜間流量套餐,睡不著起來嗨
晚上睡不著怎么辦?瞪眼看著天花板?數(shù)羊從1數(shù)到100?NO!和4G起來嗨!,開通夜間流量套餐后,10元可用1G流量。每天23點至次日7點,1G流量隨便玩。
短信辦理方式:發(fā)送“KTYJTC”至10086
6、永不清零的流量超人,拒絕浪費流量
日計息的流量超人,每天流量漲不停
可轉(zhuǎn)贈的流量超人,流量紅包玩不停
億富流量行,你的私人流量管家。
1.短信取消發(fā)移動:手機編輯短信“QXGPRS”發(fā)送到10086。聯(lián)通:手機編輯短信“QXGPRS+你手機流量的套餐價格”發(fā)送到10010。
2.電話客服取消法移動:撥打客服電話10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)。然后讓工作人員取消你的流量業(yè)務(wù)。聯(lián)通:撥打聯(lián)通客服10010轉(zhuǎn)人工服務(wù)。可以人客服幫助取消流量包業(yè)務(wù)。
3.營業(yè)廳取消??移動(聯(lián)通):都可以直接到營業(yè)廳找工作人員幫助你取消你開通的流量包套餐。(但是需要你的手機卡的密碼)。
4.網(wǎng)上營業(yè)廳取消移動(聯(lián)通):進入網(wǎng)上營業(yè)廳,輸入自己的手機號和SIM卡的密碼。查看自己開通的服務(wù),就可以在下面看見取消服務(wù)這個選項。直接選擇“取消流量包業(yè)務(wù)”。
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