如果主卡沒有話費(fèi)了,副卡充值后仍然無法使用。
因?yàn)樵谥骺ㄇ焚M(fèi)的情況下,副卡也會(huì)被停機(jī)并且不能正常使用。
所以,建議您先查詢一下主卡是否還有剩余話費(fèi),確保副卡可以正常使用。
如果主卡已經(jīng)完全停機(jī)或者無法撥打電話,那么您需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服進(jìn)行處理。
不需要的。主副卡是公用一個(gè)資費(fèi)賬戶的，故如果主卡帳號(hào)不欠費(fèi)的情況下，副卡是可以正常使用的。副卡是以主卡為前提的，而主副卡是為客戶同時(shí)提供一張主卡與一張副卡，主副卡實(shí)現(xiàn)合帳繳費(fèi)，并以主卡為繳費(fèi)賬戶。
當(dāng)主卡用戶選定基礎(chǔ)套餐后，副卡用戶可共享主卡基礎(chǔ)套餐中的語音、短信、彩信、數(shù)據(jù)流量及WiFi時(shí)長(zhǎng)和預(yù)存返還話費(fèi)或贈(zèng)送話費(fèi)等優(yōu)惠。
通常都情況下，交話費(fèi)應(yīng)該交到主卡的號(hào)碼中。因?yàn)楦笨ㄊ且栏接谥骺ǖ奶?hào)碼。所以交到了副卡而主卡還是欠費(fèi)，也就只能顯示欠費(fèi)了。
一般情況下，主卡不欠費(fèi)，副卡是不會(huì)欠費(fèi)的，副卡的費(fèi)用是從主卡上扣取的，只要主卡上的費(fèi)用足夠，那么副卡就不會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)情況。
副卡在辦卡時(shí)就使用主卡的身份證，是同一個(gè)法人，在話費(fèi)充值，話費(fèi)使用都有牽連。所以說只要主卡上有話費(fèi)，副卡不充錢也不影響通話。
有可能是主卡是貴賓卡，主卡、副卡是同一個(gè)賬戶，所以主卡號(hào)碼或通過副卡號(hào)碼查詢賬戶的欠費(fèi)金額，結(jié)果是一樣的，而且主副卡為關(guān)聯(lián)停機(jī)，即不管主、副卡任意一個(gè)號(hào)碼停機(jī)，則主副卡號(hào)碼都會(huì)停機(jī)建議可通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、客服熱線通過主卡號(hào)碼或副卡號(hào)碼查詢下名下的欠費(fèi)信息。
可能存在以下兩種原因:
1.主卡和副卡的收費(fèi)系統(tǒng)不兼容:有些手機(jī)運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)限制同時(shí)使用主卡和副卡的數(shù)量,導(dǎo)致即使已經(jīng)交好了副卡的費(fèi),主卡仍然欠費(fèi)。這種情況下,需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服解決。
2.主卡被暫停服務(wù):如果主卡被停機(jī),副卡仍然可以繼續(xù)使用,但可能會(huì)造成費(fèi)用增加或數(shù)據(jù)中斷等問題。如果認(rèn)為主卡已經(jīng)被暫停服務(wù),需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服確認(rèn)。
一般情況下，主卡不欠費(fèi)，副卡是不會(huì)欠費(fèi)的，副卡的費(fèi)用是從主卡上扣取的，只要主卡上的費(fèi)用足夠，那么副卡就不會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)情況。
副卡在辦卡時(shí)就使用主卡的身份證，是同一個(gè)法人，在話費(fèi)充值，話費(fèi)使用都有牽連。所以說只要主卡上有話費(fèi)，副卡不充錢也不影響通話。
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