若手機(jī)沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:1.關(guān)機(jī)重啟重新搜索網(wǎng)絡(luò)嘗試。2.若是雙卡手機(jī),請查看SIM卡是否被激活:設(shè)置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點(diǎn)擊SIM卡圖標(biāo)-滑動開啟(不同型號手機(jī)操作方式可能略有不同)。3.若依然沒有信號,建議關(guān)機(jī)取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安裝。4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導(dǎo)致。5.將網(wǎng)絡(luò)模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。注:部分機(jī)器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。6.更換其他SIM卡嘗試。7.更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新-更新)。注:升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)。若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到就近的服務(wù)中心檢查。
離開校園范圍或者,使用時間到期
設(shè)置了流量監(jiān)控功能。1、移動數(shù)據(jù)流量套餐通用分組無線業(yè)務(wù),是在現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)上開通的一種新型的分組數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),具有“永遠(yuǎn)在線”、“自如切換”、“高速傳送”等優(yōu)點(diǎn),它能全面提高移動數(shù)據(jù)通信服務(wù),使“聯(lián)通在信”服務(wù)更豐富、功能更強(qiáng)大,給生活和工作帶來更多便捷與實(shí)惠。
2、30元省內(nèi)流量遞增包說明:30元包1G,超出后按照0,001元/KB計(jì)費(fèi),當(dāng)費(fèi)用達(dá)到50元,自動遞增為2G流量,依次遞增,直到5GB
主要有以下原因:一是卡供電不正常;二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良;三是卡座不良,造成接觸不良,引起不識卡故障。
解決方法排除以上故障即可解決問題
如果使用的是聯(lián)通卡,出現(xiàn)無法上網(wǎng)的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到聯(lián)通信號;
2.聯(lián)通卡未開通上網(wǎng)功能;
3.手機(jī)終端不支持所使用的聯(lián)通商網(wǎng)絡(luò);
4.套餐內(nèi)的流量有使用范圍(如定向流量,小區(qū)流量等);
5.手機(jī)中的流量開關(guān)是否開啟;
6.套餐內(nèi)的流量是否已達(dá)到當(dāng)月流量封頂值;
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機(jī)開關(guān)機(jī)重啟測試一下;
2.可換個位置重新搜索聯(lián)通網(wǎng)絡(luò);
3.手機(jī)卡是否開通上網(wǎng)功能;
4.核實(shí)手機(jī)終端是否支持所使用的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò);
5.核實(shí)套餐內(nèi)流量是否有使用范圍;
6.手機(jī)系統(tǒng)的上網(wǎng)開關(guān)是否開啟;
7.是否達(dá)到當(dāng)月流量封頂值。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通客服或咨詢手機(jī)官方客服了解。
答:這是很正常的。
因?yàn)樗鼱顟B(tài)來顯示的,流量顯示的是通用流量就是總流量,而你卡里有的有的APP是免流的,免流應(yīng)用不計(jì)入總流量,它分為通用流量和和專用流量。
也有可能是你手機(jī)的監(jiān)控流量不在線,不在后臺運(yùn)行。
具體要看手機(jī)號碼卡的流量消耗。
可以直接查詢,也可以撥打人工客服使用情況,可以下載如移動營業(yè)廳這些軟件查詢。
行程卡發(fā)現(xiàn)突然就沒有了這樣的一個情況時,可能是因?yàn)槟闼幬恢玫木W(wǎng)絡(luò)不好,稍等幾分鐘后重新輸入手機(jī)號獲取驗(yàn)證碼查詢一次,可能就出來了。這樣試一次后還沒有出來,就要核對你輸入手機(jī)號是否正確,移動的卡可以輸入CXMYD至10086,收到一個短信后,將身份證號碼后四位進(jìn)行回復(fù)。
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