1.投訴業(yè)主
當(dāng)遇到用戶非法在小區(qū)安裝充電樁時(shí)，首先可以找物業(yè)投訴，讓物業(yè)出面制止；其次可以找發(fā)改委，因?yàn)槌潆姌兜牟季忠?guī)劃一般都是由發(fā)改委負(fù)責(zé)的；另外我們還可以打12315，找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)派專業(yè)人士前來解決問題。
2、投訴物業(yè)
當(dāng)物業(yè)不允許個(gè)人合法安裝充電樁時(shí)，首先可以找當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，因?yàn)樵摬块T是物業(yè)的主管部門，由上級來給物業(yè)施壓；其次可以通過法律途徑捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益，將物業(yè)告上法庭，在自己沒有任何違規(guī)的情況下，物業(yè)敗訴的概率是相當(dāng)大的。
可以報(bào)警因?yàn)槌潆姌妒菫殡妱?dòng)車提供充電服務(wù)的，如果被油車占用則影響電動(dòng)車的正常使用和充電，會(huì)嚴(yán)重影響環(huán)保和交通秩序。因此，可以聯(lián)系相關(guān)部門或者報(bào)警處理。同時(shí)，也需要加強(qiáng)對充電樁的管理和監(jiān)管，確保其正常使用，并維護(hù)交通秩序以及推進(jìn)環(huán)保工作。隨著電動(dòng)車數(shù)量的不斷增加，充電樁的需求也越來越大，但在一些地方，油車占用充電樁的情況屢見不鮮，這給交通管理帶來了諸多困難。因此，需要采取更加有效的措施，加大對違規(guī)占用充電樁的執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)充電樁的正常使用和電動(dòng)車用戶的權(quán)益。同時(shí)，也需要進(jìn)一步推廣和普及電動(dòng)車，從根本上解決占用充電樁的問題。
可以向12398電力監(jiān)管投訴平臺，進(jìn)行投訴維權(quán)。但應(yīng)該收集好電樁安裝的缺陷問題的證椐。如（存在安全隱患。或影響公共出行等）然后向12398平臺進(jìn)行投訴。也是能可以解決此問題的。
如果是在小區(qū)，當(dāng)然找物業(yè)投訴了，這涉及到了小區(qū)安全問題看你是在哪里，找對應(yīng)的管理者反饋即可，這個(gè)可不是開玩笑的，涉及到了用電安全目前國家正在做大力扶持充電樁，相信不久的將來會(huì)普及的，守源充電樁在這塊正在蓄勢待發(fā)
你可以通過以下幾種途徑來投訴充電樁公司：
1.撥打充電樁公司的客服熱線進(jìn)行投訴；
2.通過電子郵件發(fā)送投訴內(nèi)容到充電樁公司的客戶服務(wù)郵箱；
3.登陸充電樁公司的官方網(wǎng)站，找到投訴通道進(jìn)行投訴；
4.向相關(guān)的政府部門舉報(bào)充電樁公司的不當(dāng)行為。
無論你采取哪種方式投訴，都需要確保提供詳細(xì)的情況說明和相關(guān)證據(jù)，以便于充電樁公司能夠及時(shí)解決你的問題。
若是充電樁本身存在質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)向管理和日常維護(hù)充電樁的公司投訴；若是物業(yè)同意再安置充電樁，可以向住建委或房管局投訴，目前全國各地的政府機(jī)構(gòu)里普遍有物業(yè)管理科，其專門規(guī)范物業(yè)公司，因?yàn)榕c房屋聯(lián)系在一起，便被置于房管局下面。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失
如果你在使用充電樁時(shí)發(fā)現(xiàn)余額不退，你可以嘗試以下幾個(gè)步驟投訴：
查看充電樁運(yùn)營商的投訴渠道，一般可以在其官網(wǎng)或APP上查詢。有些運(yùn)營商可能提供在線投訴或客服電話等方式。
如果你無法通過官網(wǎng)或APP找到投訴渠道，可以嘗試聯(lián)系充電樁附近的商家或物業(yè)管理處，詢問相關(guān)投訴方式和聯(lián)系方式。
如果你的投訴沒有得到及時(shí)解決，可以嘗試聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門，尋求協(xié)助。
在投訴時(shí)，建議提供充電樁的具體位置、時(shí)間和問題描述，以及相關(guān)證據(jù)，例如充電記錄、支付憑證、照片或視頻等，以便運(yùn)營商或相關(guān)部門更好地理解和處理問題。同時(shí)，要注意保留好相關(guān)憑證和證據(jù)，以便在需要時(shí)進(jìn)行查詢和追溯。
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