目前手機(jī)基本套餐是無法取消的,手機(jī)號(hào)碼在入網(wǎng)時(shí)都要選擇使用套餐。如果是套餐疊加包,如流量包之類的可以通過當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以及人工客服辦理取消。
1.如需套餐不適用,可以更改套餐,可通過聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、自有營(yíng)業(yè)廳、辦理轉(zhuǎn)套餐,變更套餐當(dāng)月申請(qǐng),次月生效。
2.另外每月最后一天18:00點(diǎn)起自助辦理轉(zhuǎn)套餐或營(yíng)業(yè)廳不受理業(yè)務(wù),由于月末業(yè)務(wù)辦理量過多,建議盡量避開月末高峰,提前辦理,具體可辦理業(yè)務(wù)以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。
如手機(jī)號(hào)碼是聯(lián)通號(hào)碼,訂購(gòu)流量包如不需要,可以通過以下幾種方式進(jìn)行辦理退訂流量包:
1.登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳(wap.10010.com),輸入手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼登錄后,選擇服務(wù)-辦理-流量語(yǔ)音加油包,點(diǎn)擊進(jìn)入選擇需要退訂的流量包進(jìn)行辦理;
2.下載中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端,輸入手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼登錄后,選擇服務(wù)-辦理-流量語(yǔ)音加油包,點(diǎn)擊進(jìn)入選擇需要退訂的流量包進(jìn)行辦理;
3.登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(
http://www.10010.com/02oec
),將手機(jī)號(hào)碼,服務(wù)密碼輸入登錄后,選擇自助服務(wù)-辦理-流量語(yǔ)音加油包,點(diǎn)擊進(jìn)入選擇需要退訂的流量包進(jìn)行辦理;4.如流量包可以通過發(fā)送指令到短信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理退訂,則可通過發(fā)送對(duì)應(yīng)的短信指令到短信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行退訂辦理;
5.通過撥打10010客服熱線咨詢是否可以辦理退訂,如可以則通過10010客服熱線辦理即可;
6.前往當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢辦理退訂,要以營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)場(chǎng)辦理為準(zhǔn)。
辦理的流量卡歸屬地是哪里,就只能在歸屬地本地辦理,異地是不能辦理的,而且,這種上網(wǎng)卡只能在本地大的營(yíng)業(yè)廳才可以;本人親自去辦理就可以了,這種流量卡一人只能申請(qǐng)辦理一次,如果注銷了,以后就再不能辦理這種卡了,如果是在營(yíng)業(yè)廳辦的,要去營(yíng)業(yè)廳注銷;如是網(wǎng)上買物聯(lián)卡,兩個(gè)月以上不用,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)注銷。
電信營(yíng)業(yè)廳只能辦理當(dāng)?shù)氐碾娦盘?hào)碼相關(guān)業(yè)務(wù)取消的,不支持異地辦理。如果您有業(yè)務(wù)取消需求,可以通過電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等方式進(jìn)行取消。
9月1日起,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信取消國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途及漫游通話費(fèi)。這意味著,9月份開始,國(guó)內(nèi)手機(jī)通話資費(fèi)都將一樣,不再區(qū)分本地和外地長(zhǎng)途。
其中,中國(guó)電信表示,自9月1日起,中國(guó)電信取消國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途漫游通話費(fèi),用戶無須辦理、申請(qǐng)、訂購(gòu),所有移動(dòng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)途、漫游語(yǔ)音通話全部按本地通話計(jì)費(fèi)處理,不包含港澳臺(tái)地區(qū),也不包括固定電話、移動(dòng)數(shù)據(jù)(如流量)、國(guó)際長(zhǎng)途、港澳臺(tái)長(zhǎng)途、國(guó)際漫游、港澳臺(tái)漫游。
中國(guó)聯(lián)通表示,中國(guó)聯(lián)通自9月1日起取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及漫游費(fèi)。所有2G、3G、4G手機(jī)套餐都取消語(yǔ)音的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、漫游資費(fèi)。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,中國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到13.6億戶,這意味著,超13億手機(jī)用戶將從中受益。漫游就是指將手機(jī)(號(hào)碼)帶出手機(jī)(號(hào)碼)的歸屬地使用的業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。
回答如下:要注銷京東買手機(jī)送的電信卡,您可以按照以下步驟操作:
1.撥打電信客服熱線10000,進(jìn)行人工咨詢。
2.告知客服您想要注銷京東買手機(jī)送的電信卡,并提供相關(guān)信息,如手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等。
3.根據(jù)客服的指引,可能需要提供一些證明材料,如身份證復(fù)印件、手機(jī)購(gòu)買憑證等。請(qǐng)根據(jù)客服要求準(zhǔn)備相關(guān)材料。
4.根據(jù)客服指引,可能需要填寫相關(guān)注銷申請(qǐng)表格或提供相關(guān)信息。
5.完成客服要求的所有步驟后,等待電信公司進(jìn)行注銷操作。
請(qǐng)注意,具體的注銷流程可能因地區(qū)和具體情況而有所不同,建議您直接聯(lián)系電信客服咨詢并按照客服的指引進(jìn)行操作。
聯(lián)通卡異地可以銷卡,但需要注意以下幾點(diǎn):
需要持卡人本人到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理銷卡手續(xù),同時(shí)需要攜帶身份證原件和復(fù)印件。
如果持卡人無法親自到營(yíng)業(yè)廳辦理,可以委托他人代辦,但需要提供授權(quán)委托書和代辦人的身份證明材料。
在銷卡前,需要確保聯(lián)通卡內(nèi)沒有余額和未使用的流量等資源,否則需要先處理完畢。
在銷卡后,卡號(hào)將無法再被使用,同時(shí)與該卡關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼也將被注銷,因此需要提前備份重要信息。
總之,聯(lián)通卡異地銷卡需要持卡人親自到營(yíng)業(yè)廳辦理,注意事項(xiàng),并備份重要信息。
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