1、中國聯通統一對外客服熱線號碼為：10010。如在異地想撥打回歸屬地客服熱線，需要在該號碼前加歸屬地區號撥打；例如撥河南的鄭州市客服，即：037110010。0371即鄭州市區號。
2、如在歸屬地，則直撥10010即可接入當地客服熱線。
3、聯通號碼直撥10010是免費的，如在異地加撥區號撥打回歸屬地，具體收費規則或是否計費，各省規則存在差異，具體以當地規則為準。
萬馬股份：已完成杭州、北京、山東、河南等省市的充電運營布局，預計2015年合作城市和省份達10個以上，充電樁數量超萬個；
特銳德：有完整的新能源汽車服務產業鏈，包含新能源汽車銷售、租賃、售后服務、充電設備、充電運營和新能源汽車媒體。特銳德目前已在14個城市建立了汽車充電合資公司，從目前來看，已經是建立合作城市最多的公司
鐵塔汽車充電的退費有兩種方式可以進行退款的操作，第一種方式是通過中國鐵塔授權的充電樁app，在填寫完信息以后，進行一個退費的操作，另外一種方式是通過中國鐵塔充電樁的客服電話進行一個說明，然后在客服人員進行調查清楚以后，也會原路返還對應的錢款。
01準備申請材料
準備身份證、戶口本、自建房房產證。如果你的自建房沒有房產證，可以去村委會/街道辦開證明，證明這個房子是你的。
如果房產證上寫的是你父母的名字，就帶著戶口本到村委會/街道辦/鄉鎮（按照當地具體要求找相關部門）開證明，證明你跟房主的關系。
準備新能源汽車購車證明：車發票、車輛完稅證明、購車協議等，選擇其中一種就可以。新能源汽車車型說明書是一定要有的，供電局需要根據這個來確定所需電容等情況。
02申請安裝家用充電樁
首先，車主需要到電力公司現場申請安裝家用交流充電樁，窗口會直接受理，給到申請表，現場把表填好，并把準備好的材料交給工作人員審核。審核通過后，電網就會安排工作人員上門勘察并免費安裝專用電表
在安裝電表前，我們要先確定好停車位置和后期充電樁安裝位置，電表位置跟充電樁位置能挨多近挨多近。
裝好電表，就要安裝充電樁了，建議大家優先找師傅安裝。至于要準備的材料、如何安裝，在購買充電樁的時候，大家可以直接問客服。
線下沒有
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