華潤卡余額查詢可通過微信查詢，具體操作步驟是：
1.手機微信關注華潤萬家微信小程序；
2.點擊右下角“我的”；
3.點擊“禮品卡”；
4.點擊“卡片管理”；
5.點擊綁定實體卡；
6.輸入卡號和密碼即可查詢余額。
華潤萬家的購物卡只能夠在華潤萬家超市內進行消費。通常情況下，華潤萬家的購物卡的面值在500元至1000元之間。辦理這種卡后，持卡人可以持華潤萬家購物卡到充值的指定門店進行消費，消費后會通過這張卡將消費金額進行扣除。由于華潤萬家的購物卡全部是不記名的預付卡形式，所以持卡人如果丟失了這張購物卡，將不能掛失。
華潤萬家線上進行結算的時候只能選擇微信支付和支付寶支付，不能進行刷卡結算。消費者在華潤萬家小程序上選購自己需要的物品后，就直接進行結算，選擇線上支付方式，結算后等待配送到家
第一任董事長為錢之光先生洪杰：華潤萬家有限公司首席執行官（CEO）。陳碩：華潤萬家有限公司首席運營官（COO）。馬嘉梁：華潤萬家有限公司華潤蘇果超市有限公司董事長兼首席執行官。秦冬生：華潤萬家有限公司副總裁。王維勇：華潤萬家有限公司北區大宗超BU總裁。藍屹：華潤萬家有限公司副總裁。湯洪濤：華潤萬家有限公司副總裁。歐陽敏：華潤萬家有限公司首席財務官（CFO）。楊娟：華潤萬家有限公司助理總裁。
可以早上零點開始預約。
每天營業至23點，如果當天預約已滿，可于第二天零點下單。最快30分鐘送達，可預約配送時間，疫情期間由于訂單量較大，部分配送可能延遲。
早上8：00-晚上10：30為營業時間，夏季白天時間較長，入夜較晚，所以營業時間較長。
要去華潤萬家送貨，首先需要準備好貨物，并確保包裝完好。然后，聯系華潤萬家的客服部門，提供送貨的詳細信息，如送貨地址、聯系人和聯系電話等。
根據客服的指示，選擇合適的送貨方式，可以是快遞、物流或自行送貨。在送貨前，務必確認送貨時間和收貨人的可接收時間。在送貨時，要注意貨物的安全和完整性，確保按照客戶的要求進行送貨，并在送貨完成后與客戶確認收貨。
萬家MARTApp是一款由華潤萬家有限公司開發的線上購物類商城App，該App有著大量的社區服務功能，專為華潤萬家打造，支持到店掃碼購物，收銀不排隊哦。
另外軟件支持一鍵切換城市，各種新鮮水果，時令蔬菜，肉蛋家禽，牛奶酸奶，海鮮薈萃，等你來買買買哦，還有購物車，訂單信息，掃碼購，通通都有，
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