第一可能是這個手機號是新辦的，用戶使用天數不到七天所以查不到行程數據。
第二可能是大數據混亂造成的。我就經歷過這種情況，當時因為我的行程位置定位錯誤，然后我給客服工作人員打電話讓他給我改一下定位，結果第二天我的行程數據就不見了，還好我不出門不用掃行程碼要不然我就完蛋了。過了一兩天我再查的時候行程數據就出現了。
第三可能是網不好沒刷新出來，多試幾遍可能就出來了。
如果遇到查不到行程的問題，你可以嘗試多打幾通電話，或關閉Wi-Fi連接使用一下數據流量，通常第二天就能查到數據了。
手機號查不到行程數據原因：
第一可能是這個手機號是新辦的，用戶使用天數不到七天所以查不到行程數據。
第二可能是大數據混亂造成的。我就經歷過這種情況，當時因為我的行程位置定位錯誤，然后我給客服工作人員打電話讓他給我改一下定位，結果第二天我的行程數據就不見了，還好我不出門不用掃行程碼要不然我就完蛋了。過了一兩天我再查的時候行程數據就出現了。
第三可能是網不好沒刷新出來，多試幾遍可能就出來了。
如果聯通卡無法使用數據功能，原因如下：
1、手機卡欠費、流量用盡、流量達量限速、漫游狀態下未開啟數據漫游等情況；
2、檢查手機卡是否開通3G、4G數據功能；
3、檢查手機終端是否支持聯通3G、4G網絡制式，手機終端網絡設置為2G、3G、4G自動選擇，檢查移動數據開關是否開啟，飛行模式開關是否關閉，WIFI是否關閉（WIFI開啟時優先使用WIFI上網，不使用移動網絡上網）；
4、檢查手機卡槽設置，聯通卡是否設置為主卡；
5、檢查手機終端或APP上是否設置了流量限制；
6、如果在同一位置聯通卡放入其他終端可以使用數據上網，說明網絡是支持上網的，可以到售后咨詢終端制式及設置。
主要有以下原因：一是卡供電不正常；二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良；三是卡座不良，造成接觸不良，引起不識卡故障。
解決方法排除以上故障即可解決問題
vivo手機短信或聯系人丟失處理方法：
1、若更換過SIM卡，丟失的短信、聯系人則可能是保存在SIM卡上，換卡后，SIM卡中的短信和聯系人不會在手機中查看到；
2、進入手機設置--（系統應用設置）--聯系人--勾選顯示手機和SIM卡中的聯系人，若沒有勾選，聯系人將不會顯示；
3、如果您之前使用云服務備份過聯系人或短信，則可進入云服務恢復備份；若使用第三方軟件備份過，也是可以使用該軟件恢復備份的；若沒有備份過，將無法找回。建議您經常備份重要資料，避免數據丟失給您帶來困擾。
數據連接已打開，但無法使用數據流量的原因有多種：
1、確保手機卡在運營商是否開通上網功能。
2、有可能是由于信號不好造成。
3、手機有可能已經欠費或停機，造成無法使用數據流量。
4、剪卡不當造成。
5、檢查接入點是否正確。
6、可能是軟件沖突，也可能是系統問題，可以通過刷機解決。
7、可能是硬件問題，需要返廠解決。大多數情況下只要重啟手機就可以解決問題，更多問題可以咨詢手機服務運營商。
1、短信方式：
如在使用行程卡網頁版、微信小程序或APP中遇到網絡錯誤等服務不穩定的情況：
發送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001/移動10086/聯通10010)進行查詢
2、電話咨詢：
如遇到打不開網頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題
也可以撥打所屬運營商的客服熱線：10000(電信)、10086(移動)、10010(聯通)
3、檢查手機使用情況
“行程卡”分析的是手機信令數據和話單數據，所以有行程數據的前提是用戶在使用手機的過程中產生了這些信令和話單數據。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數據了。
注意事項：為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在一天內，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次，中午12點一次)，才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。
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