一般雙卡雙待手機(jī)的兩個(gè)卡槽都是能夠開(kāi)啟流量使用的。除非是你使用的是比較老一點(diǎn)的機(jī)型,有一些機(jī)型就只能夠主卡槽里的手機(jī)卡,可以使用流量,也就是SIM卡1。
如果是一般的雙卡雙待的手機(jī),可以在設(shè)置/雙卡管理里面設(shè)置SIM卡2為上網(wǎng)卡。
一、如果您號(hào)碼還有剩余流量,但無(wú)法使用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用,閑時(shí)流量只能在特定時(shí)段使用,定向流量只能在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用等。
二、如手機(jī)使用流量無(wú)法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障:
【情況一】SIM卡與手機(jī)的金屬觸點(diǎn)接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,可換機(jī)測(cè)試,看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。
【情況三】當(dāng)前所處位置是信號(hào)盲區(qū)或突然沒(méi)信號(hào),可換個(gè)地方測(cè)試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號(hào)是否正常。
【情況四】手機(jī)卡欠費(fèi)、停機(jī),可繳清欠費(fèi)、開(kāi)機(jī)即可。
【情況五】號(hào)碼使用異常被暫停服務(wù),例如號(hào)碼用于違法、違規(guī)活動(dòng)等。
【情況六】在臺(tái)港澳地區(qū)或國(guó)外漫游,需開(kāi)通臺(tái)港澳漫游、國(guó)際漫游功能后才可以使用。
手機(jī)卡限流了,那就沒(méi)辦法了,因?yàn)橥ㄓ嵾\(yùn)營(yíng)商對(duì)這個(gè)流量的使用上限是有設(shè)定的,一般是不超過(guò),或者說(shuō)最多使用200個(gè)g的流量,你已經(jīng)超量了,限流那就無(wú)法連接流量,那只能通過(guò)wife或者說(shuō)通過(guò)別人流量熱點(diǎn)分享這種方式來(lái)連接網(wǎng)絡(luò),只能等到下一個(gè)月流量套餐恢復(fù),才能正式使用網(wǎng)絡(luò)流量
如您的手機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)的話,請(qǐng)您檢查如下情況:
1、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
3、確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù),具體設(shè)置參數(shù)可聯(lián)系人工客服了解;
4、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無(wú)法使用,則建議您到當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測(cè)試;
5、檢查手機(jī)是否有問(wèn)題,建議您可換機(jī)測(cè)試。排除以上情況還未解決您的問(wèn)題,建議您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>
可能原因:
第一所在的區(qū)域信號(hào)不好,可以換一個(gè)地方試試,再不行可以打開(kāi)手機(jī)飛行模式十幾秒再關(guān)閉飛行模式,或者重啟一下設(shè)備試試
第二可能是手機(jī)SIM卡出現(xiàn)問(wèn)題,可以重新插一下卡試試,不行的話打運(yùn)營(yíng)商客服,他會(huì)讓你進(jìn)行一些操作,如果還是解決不了問(wèn)題,就是手機(jī)卡壞了
出現(xiàn)這種情況,很有可能是因?yàn)槟幍牡胤狡В瑢?dǎo)致信號(hào)覆蓋不到,或者所處環(huán)境有屏蔽信號(hào)的作用。
還有一種可能,就是手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)導(dǎo)致的,您可以在給手機(jī)充值后,重啟手機(jī),然后再打開(kāi)流量試試。如果還不可以,您可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商咨詢
數(shù)據(jù)連接已打開(kāi),但無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量的原因有多種:
1、確保手機(jī)卡在運(yùn)營(yíng)商是否開(kāi)通上網(wǎng)功能。
2、有可能是由于信號(hào)不好造成。
3、手機(jī)有可能已經(jīng)欠費(fèi)或停機(jī),造成無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量。
4、剪卡不當(dāng)造成。
5、檢查接入點(diǎn)是否正確。
6、可能是軟件沖突,也可能是系統(tǒng)問(wèn)題,可以通過(guò)刷機(jī)解決。
7、可能是硬件問(wèn)題,需要返廠解決。大多數(shù)情況下只要重啟手機(jī)就可以解決問(wèn)題,更多問(wèn)題可以咨詢手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
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