電信用戶退訂流量包等業務可以直接致電電信客服熱線電話10000，然后轉接人工服務向客服說明即可進行退訂相關不需要的業務的，也可以直接登錄中國電信的網上營業廳進行退訂不需要的業務的，方法：在電信的APP上找到營業廳——業務大廳——我的業務——查詢與退訂業務，在那里退訂業務。
國電信集團有限公司成立于1995年04月27日，注冊地位于北京市西城區金融大街31號，法定代表人為柯瑞文。是中國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選“世界500強企業”。
主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
有五種方法來退訂。
第一種是打10000人工臺進行退訂。10000是電信公司的客服，他們可以辦理業務和取消業務。
第二種是登錄電信官網進行退訂。
第三種是登錄手機營業廳進行退訂。
第四種是發送0000到10000進行退訂。
第五種是去營業廳進行退訂
電信取消流量包的具體步驟如下：
1、首先我們用自己的手機號碼登錄中國電信網上營業廳。
2、然后我們在彈出來的窗口中點擊打開我的業務中的“我的業務及功能”。
3、然后我們在彈出來的窗口中點擊選擇想要取消的流量包，點擊后面的“退訂”即可。
步驟/方式1
首先手機關機重啟。然后清除手機上網歷史記錄和緩存：應用程序-互聯網-點擊屏幕上的五角星圖標-歷史記錄-菜單鍵-清除歷史記錄。
步驟1
步驟1
步驟/方式2
此情況可能是互聯網應用程序問題造成上網速度慢，建議重置瀏覽器設置。操作：應用程序-互聯網-菜單鍵-設定-內容設置-復位設置。
步驟2
步驟2
步驟/方式3
若以上操作后仍無法解決，建議您更換其他SIM/USIM卡嘗試"。
步驟3
步驟3
步驟/方式4
手機無限流量電信卡被限速是無法解除的，可以辦理4G的網絡加油包或者等待次月網絡恢復。
步驟4
步驟4
步驟/方式5
目前各大廠商推出的不限量套餐4G的流量都是有限的，根據自身套餐的不同在超額之后運營商都會對手機卡進行流量限速的操作。
步驟5
步驟5
步驟/方式6
運營商之所以會對不限流量套餐進行限速，是一種自我保護。
步驟6
步驟6
1、打開手機，點擊“電信營業廳”登錄。
2、進入電信營業廳軟件，默認進入首頁，點擊下方“查詢辦理”。
3、在查詢辦理主選項內，點擊左側“套餐”選項。
4、在套餐內，可看到查套餐，點擊“已訂業務”。
5、在已訂業務內即可發現訂購的所有業務，一般取消的都是“增值業務”。
6、在增值業務內即可取消扣費業務，取消業務前請認真閱讀，以免影響正常使用。
辦理退款方法如下:直接撥打電信的客服熱線電話,然后轉接人工服務向客服說明即刻退訂不需要的流量包。
登錄中國電信網上營業廳,進入個人中心,然后選擇我的業務及功能,選擇不需要的業務,點擊退訂即可，如需退訂手機卡,前往當地的中國電信營業廳辦理業務。
1、您可以發送0到10001進行退訂已定增值業務。2、您可以登陸網上營業廳進入自助服務輸入手機號和服務密碼即可退訂增值業務。3、您可以撥打電信客服10000進入人工服務，請電信客服幫您退訂電信流量包。
擴展資料
中國電信集團有限公司（英文名稱“ChinaTelecom”、簡稱“中國電信”）成立于2000年9月，是中國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
截至2019年12月，擁有固定電話用戶1.10億戶，移動電話用戶3.35億戶，寬帶用戶1.5億戶；集團公司總資產7109.64億元，員工總數40余萬人。
2019年6月6日，工信部正式向中國電信發放5G商用牌照。2020年5月13日，作為第一批倡議方，與國家發展改革委等部門發起“數字化轉型伙伴行動”倡議
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