如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
流量卡充了話費可能是還沒有過來呢，等一會兒就行了。
您的意思是您修改了默認的移動數據，另一張卡就變成沒有了信號。
這是因為現在的雙卡雙待手機如果默認使用每一張手機的移動數據流量上網，那么這張卡就默認是主卡，另一張卡就默認是副卡，就只能享受2G信號，如果你們當地剛好沒有這個運營商的2G信號，就有可能顯示無服務狀態。
這個問題恐怕是多種原因造成的。對于移動公司來說，移動公司的信號還是非常好的。如果不能正常使用，也有可能是地區限制。亦或是地方不不一樣。也有可能是山區?？赡苁瞧У胤?。也有可能是你的手機有問題。不能一概而論。如果自己實在解決不了的話，可以找維修手機的師傅，檢查一下就可以了。
查看是否欠費停機，或者是網絡信號不好
基站問題：基站問題分兩種，第一就是你附近太多人使用移動網絡了，所以基站負載過高。第二你從一個基站遷移到了另一個基站，但是手機還未反應過來，所以你網絡卡了。解決方法：開關飛行模式或者重啟手機。
修改過APN：有些用戶可能聽信網上的一些提高網速的方法，然后修改了手機的APN（網絡接入點）。其實修改手機APN，當時網速可能會有一些提高，但是后遺癥太多了，比如現在這種情況就是后遺癥其中之一。解決方法：把手機APN重置為默認設置。
這有三種情況。
第一種情況是補換卡的芯片有問題，導致系統雖然激活了，但是手機收不到信號。
第二種是移動系統問題，移動系統存在滯后性，號碼顯示激活成功，但實際還不能使用。用戶可以等待一下再嘗試。
第三種是用戶的手機卡槽問題，手機卡沒有和手機嚴密貼合也會導致這個問題
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