手機只支持移動4G，一般為移動4G版手機，不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，且沒有辦法更改。這是由手機出廠時硬件就已經(jīng)配備好的網(wǎng)絡(luò)制式功能，無法后期變更。一般移動4G的手機支持網(wǎng)絡(luò)為移動4G（TD-LTE）和移動3G（TD-SCDMA），聯(lián)通2G/移動2G（GSM）。雖然移動4G的手機不支持聯(lián)通4G的網(wǎng)絡(luò)，但支持聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)。若移動4G版手機需要使用聯(lián)通4G手機卡，也是可以使用的，但僅能使用到聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)。由于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)向下兼容的特性，如果插入聯(lián)通4G手機卡，則網(wǎng)絡(luò)會使用聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)，語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)仍執(zhí)行聯(lián)通4G套餐規(guī)則。
首先，確定手機信號是否正常，其次數(shù)據(jù)連接有沒有打開。
然后檢查手機卡有沒有欠費，如果欠費了，再交完以后手機重啟下即可。
再檢查下手機里面的軟件，有沒有設(shè)置流量限制。
撥打相應(yīng)的客服，咨詢下SIM卡的上網(wǎng)功能是否正常。
若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為SIM異常。
SIM卡無異常，建議聯(lián)系手機售后進一步處理。
可以進行流量設(shè)置，把流量卡裝在卡1上，然后通過手機管家進行流量管理，卡1的可以勾選哪些應(yīng)用程序可以用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)，卡2的流量不開啟就可以了。
這是因為現(xiàn)在的手機卡需要通過人臉識別認證才能激活，用戶購買手機卡以后，聯(lián)通公司會派專人上門進行激活開卡的。
專人上門的人會配帶一個身份證識別儀，手機卡，還有一個人臉認證的手機激活軟件。所以普通人不懂操作是無法辦理號碼激活的
因為電信卡做出的廣告比較多，電信公司在抖音上花了廣告費用，所以抖音上自然都是電信卡的廣告，聯(lián)通卡沒有在抖音上花錢做廣告，自然沒有聯(lián)通卡。各大網(wǎng)絡(luò)平臺，比如抖音，快手，小火山視頻，愛奇藝，優(yōu)酷視頻，今日頭條等等都是可以做廣告的。如果交通也在抖音上做廣告，聯(lián)通卡的數(shù)量將和電信的一樣多。
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