騰訊大王卡用戶由于當(dāng)月上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到40GB而關(guān)閉上網(wǎng)功能后，可申請(qǐng)解除40GB封頂限制。
您可自助免費(fèi)辦理該服務(wù)，登陸中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)，點(diǎn)擊服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂-辦理解除40GB封頂，辦理成功后會(huì)有短信通知。也可以編輯短信“KTBXLL”發(fā)送到10010辦理解封。解除封頂后當(dāng)月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計(jì)費(fèi)。
騰訊大王卡流量解封，可通過王卡助手微信公眾菜單“特權(quán)”-個(gè)人中心-解除流量封頂。如解除后仍無法上網(wǎng)，建議可通過以下方式排障處理。
1.由于系統(tǒng)原因解除失敗，建議本機(jī)撥打10010人工臺(tái)，查詢解除封頂情況。如仍未解除，可反饋處理。
2.聯(lián)通系統(tǒng)中也已解除封頂，那么需關(guān)閉數(shù)據(jù)連接--重啟手機(jī)--再打開數(shù)據(jù)連接，即可恢復(fù)。這是因?yàn)榻獬忭敽螅謾C(jī)仍未識(shí)別導(dǎo)致，故重啟即可恢復(fù)。
3.聯(lián)通系統(tǒng)中也已解除封頂，重啟仍未解決，建議可將卡放入其他聯(lián)通手機(jī)中上網(wǎng)，查看是否恢復(fù)，以判斷是否為原手機(jī)設(shè)置導(dǎo)致。
騰訊大王卡用戶可通過以下方式辦理：
1、登陸手機(jī)營業(yè)廳APP，路徑：服務(wù)-查詢-我的基本信息-解除流量封頂-辦理解除40GB封頂。
2、發(fā)送短信“KTBXLL”到10010。以上路徑以辦理頁面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
以聯(lián)通大王卡為例，被限速了，只需撥打客服電話咨詢一下是不是當(dāng)月流量已達(dá)上限，若已達(dá)上限，是無法解除的，若用戶想要正常使用的話，只能購買疊加流量包，可以直接咨詢客服購買。
一、根據(jù)入網(wǎng)協(xié)議、卡套和王卡助手微信公眾號(hào)的常見問題里都有寫明40GB流量封頂原則，用戶總流量達(dá)到40GB后，將自動(dòng)關(guān)閉上網(wǎng)功能，因而最多可以享受40GB的騰訊專屬免費(fèi)流量。
現(xiàn)在為了滿足用戶的上網(wǎng)需求，可以辦理解除封頂，規(guī)則如下：
（1）騰訊大王卡、天王卡、地王卡當(dāng)月上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到40GB后將被關(guān)閉上網(wǎng)功能,但這個(gè)流量封頂閥值可解除，騰訊小王卡則不可以打開封頂限制；
（2）解除封頂后當(dāng)月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計(jì)費(fèi)；
（3）次月如需解除40GB封頂需再次申請(qǐng)。二、解除方法如下：
（1）您可以通過撥打10010客服熱線，或者登陸中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)通過-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務(wù)-辦理解除40GB封頂，辦理成功后會(huì)有短信通知；
（2）可發(fā)嘗試發(fā)送短信“KTBXLL”到10010辦理解封，用戶達(dá)到40GB的短信提醒中有說明此解封方式）。如仍有疑問，可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通客服咨詢了解，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
1.騰訊大王卡：月費(fèi)19元，騰訊應(yīng)用專屬流量免費(fèi)，使用非騰訊類應(yīng)用執(zhí)行日租寶，資費(fèi)是：省內(nèi)流量：默認(rèn)開通“省內(nèi)流量日租寶”功能（1元/500mb的省內(nèi)流量，當(dāng)日有效，用完自動(dòng)疊加，按量計(jì)費(fèi)）；國內(nèi)流量：默認(rèn)開通“省外流量日租寶”功能（2元/500mb的國內(nèi)流量，當(dāng)日有效，用完自動(dòng)疊加，按量計(jì)費(fèi)）。
2.每個(gè)月40gb流量封頂，封頂后可以解除流量封頂，封頂解除后費(fèi)用是按照省內(nèi)1元500mb，省外2元500mb收取費(fèi)用的，次月自動(dòng)可以恢復(fù)
騰訊王卡解除封頂后當(dāng)月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計(jì)費(fèi)（省內(nèi)1元500MB，省外2元500MB）。用戶可以在騰訊手機(jī)管家7.5版本“大王卡專區(qū)”功能區(qū)查看每日流量使用情況及相關(guān)特權(quán)。使用大王卡，可以使用騰訊視頻免流量緩存視頻、免流量開黑打王者榮耀，享受移動(dòng)數(shù)據(jù)帶來的便捷。
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