1、確認(rèn)充電條件
第1步也是最關(guān)鍵的1步，要先明確小區(qū)里是否有固定停車位，以及物業(yè)是否同意安裝充電樁，簡單來說，搞定了物業(yè)，就搞定了50%。
2、申請供電方案
在簽訂購車合同后，可自行或委托4S店向所在區(qū)域供電公司提出用電報裝申請，待供電公司給出供電方案答復(fù)之后，在有效期內(nèi)去供電公司辦理手續(xù)。
3、安裝施工
供電方案確認(rèn)后，就可以開展充電設(shè)施建設(shè)了，需要注意的是充電樁的型號需要符合國家要求，并且注意選用最適合自己電動車品牌的充電設(shè)備。
4、申請驗收
充電樁施工完成后，可以向供電公司提出驗收申請，驗收合格后，就可由供電公司完成裝表接電的工作了，接下來自然就可以充電了。
需要注意的是，以上步驟如果都由自己出面與相關(guān)部門協(xié)商，那建設(shè)過程中涉及到的費用都要自行承擔(dān);如果委托給4S店或汽車廠商去協(xié)商，則可以省掉一部分費用。
所以，在購買電動汽車的時候，就需要問清楚4S店或廠商是否愿意負(fù)責(zé)充電樁的協(xié)商與建設(shè)，為自己省時省力省錢。
新能源汽車屬于新型行業(yè)，目前各地主要是發(fā)改委在整體協(xié)調(diào)，因為牽涉到的部門較多，例如供電、城建、城管、停車場、物業(yè)、土地使用權(quán)等，比較麻煩。從目前情況看，公共充電樁后期維護(hù)管理責(zé)任全部指向了企業(yè)。然而，監(jiān)管缺位后，僅僅依靠企業(yè)自覺完成維護(hù)管理，難免出現(xiàn)服務(wù)的盲點，進(jìn)而難以滿足車主的充電需求。
尤其在火車站、機場等充電需求旺盛的區(qū)域，充電樁長時間“停擺”，不僅枉費了政策補貼，也關(guān)乎城市發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)的口碑
你好，如果充電樁被人拔插頭，您可以嘗試以下方法處理：
1.觀察充電樁是否出現(xiàn)故障，如無異常則重新插上插頭，確認(rèn)充電正常。
2.如果充電樁有故障，可以聯(lián)系充電樁生產(chǎn)廠家或運營商進(jìn)行維修或更換。
3.對于惡意拔插的情況，可以向相關(guān)部門報案并提供相關(guān)證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。
如果你在使用充電樁時發(fā)現(xiàn)余額不退，你可以嘗試以下幾個步驟投訴：
查看充電樁運營商的投訴渠道，一般可以在其官網(wǎng)或APP上查詢。有些運營商可能提供在線投訴或客服電話等方式。
如果你無法通過官網(wǎng)或APP找到投訴渠道，可以嘗試聯(lián)系充電樁附近的商家或物業(yè)管理處，詢問相關(guān)投訴方式和聯(lián)系方式。
如果你的投訴沒有得到及時解決，可以嘗試聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會等相關(guān)部門，尋求協(xié)助。
在投訴時，建議提供充電樁的具體位置、時間和問題描述，以及相關(guān)證據(jù)，例如充電記錄、支付憑證、照片或視頻等，以便運營商或相關(guān)部門更好地理解和處理問題。同時，要注意保留好相關(guān)憑證和證據(jù)，以便在需要時進(jìn)行查詢和追溯。
安裝電動汽車充電樁流程比較復(fù)雜，大體需要以下幾個步驟：
1、安裝人需要帶著身份證原件（需要跟房產(chǎn)權(quán)證一個名字）、房屋產(chǎn)權(quán)證（需要跟身份證一個名字）、自用充電樁用電申請報告、購車合同和發(fā)票、固定車位使用證明、物業(yè)批準(zhǔn)神充電樁的書面文件等資料，去供電營業(yè)所或營業(yè)廳報裝；
2、在3個工作日內(nèi)，供電部門會派人去現(xiàn)場勘察，根據(jù)實際情況建議市民用電（國家電、物業(yè)點、自家電）3、供電部門會派人將電線與專用電表安裝好4、市民將合格的插座接到電表上，就可以給電動汽車充電了。由供電部門專業(yè)人員安裝的充電樁，肯定能通過消防部門的驗收。
法律分析:物業(yè)有監(jiān)督權(quán),但無執(zhí)法權(quán),所以無權(quán)拆除充電樁,只能發(fā)整改通知和同一規(guī)化安裝充電樁,。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃,并及時向有關(guān)行政管理部門報告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報告后,應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。
新能源汽車充電樁是屬于國家電網(wǎng)牽頭管理建設(shè)的，但審批在發(fā)改委。如果是個人申請建設(shè)充電樁，需要先征得物業(yè)同意后，去供電所辦理建樁申請。需要注意的是還有部分地區(qū)需要消防部門同意安裝意見書，安裝完成后，經(jīng)過相關(guān)報名驗收合格后，方可運營，充電樁管理屬小區(qū)物業(yè)。
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